ข้อมูลจากบทคัดย่อ
ยังไม่มีสรุปภาษาไทยสำหรับระเบียนนี้
ด้านล่างเป็นบทคัดย่อต้นฉบับภาษาอังกฤษจากข้อมูลบรรณานุกรม โปรดตรวจบทความต้นฉบับก่อนอ้างอิง
Digital governance can improve public service delivery, but meaningful transformation requires more than adopting new technologies. This study examines how local government innovation capacity shapes organizational adaptation and public service change in Makassar City, Indonesia. Using an exploratory qualitative case-study design, the study draws on in-depth interviews, field observations, and document analysis across regional apparatus organizations. The findings show a persistent gap between digital policy ambitions and the institutional readiness required for implementation. Dedicated coordination units have strengthened data governance, yet fragmented information systems, uneven frontline digital competencies, hierarchical routines, and weak cross-agency integration continue to constrain reform. Frontline reluctance to use new systems is interpreted not as simple opposition to technology, but as an adaptive response to fragmented procedures, limited training, and increased administrative workload. The analysis shows that durable digital reform depends on adaptive leadership, cross-unit integration, workforce development, and institutional arrangements that can survive political and organizational change. To reduce the risk of widening the digital divide, local governments should shift from fragmented, project-based initiatives to inclusive institutional capabilities that align technology with service needs and public value.
เหตุผลที่อยู่ในฐานติดตาม
ระเบียนนี้ได้รับ Impact Signal 83/100 จากความใหม่ แหล่งเผยแพร่ ความร่วมมือ และสัญญาณในข้อมูลบรรณานุกรม คะแนนนี้ใช้จัดลำดับการติดตาม ไม่ใช่การตัดสินคุณภาพงานวิจัย
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง: E-Government and Public Services · Public Administration in Developing Nations · Smart Cities and Technologies
บทบาทของนักวิจัยและสถาบันไทย
Kittisak Jermsittiparsert · North Bangkok University
ข้อจำกัดของข้อมูล
หน้านี้เป็นระเบียนบรรณานุกรมและข้อมูลจากบทคัดย่อ ยังไม่ใช่บทวิเคราะห์ฉบับเต็มหรือการประเมินคุณภาพงานวิจัย ควรตรวจสอบ DOI และเอกสารต้นฉบับก่อนนำไปอ้างอิง