การสำรวจผู้บริโภค 460 คนพบว่าการจัดการธุรกิจ พฤติกรรมลูกค้า และการตลาดเชิงประสบการณ์สัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจซื้อผ้าทอท้องถิ่นสุโขทัย แบบจำลองชี้ว่าประสบการณ์ทำหน้าที่เป็นกลไกสำคัญและนำไปสู่ข้อเสนอ 7 แนวทาง แต่ข้อมูลสะดวกและการวัดความตั้งใจยังไม่ยืนยันยอดซื้อหรือรายได้ของชุมชน
ข้อค้นพบสำคัญ
- การจัดการธุรกิจ พฤติกรรมลูกค้า และการตลาดเชิงประสบการณ์สัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจซื้อ ขณะเดียวกันการจัดการและพฤติกรรมลูกค้าสัมพันธ์กับการตลาดเชิงประสบการณ์ ผู้วิจัยสังเคราะห์เป็นข้อเสนอเชิงปฏิบัติ 7 แนวทาง
ทำไมจึงมีความสำคัญระดับโลก
ผลนี้เชื่อมการอนุรักษ์มรดกที่จับต้องไม่ได้กับเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นโจทย์ร่วมของเมืองมรดกทั่วโลกที่ต้องสร้างตลาดโดยไม่ทำให้ผลิตภัณฑ์และวัฒนธรรมสูญเสียความหมาย
บทบาทของนักวิจัยไทย
มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงครามทำงานกับบริบทผ้าทอและชุมชนสุโขทัย สร้างกรอบที่ผู้ประกอบการท้องถิ่นสามารถนำไปออกแบบประสบการณ์และช่องทางขาย
ข้อจำกัดที่ควรรู้
ตัวอย่างแบบสะดวกอาจไม่แทนลูกค้าทั้งหมด ตัวแปรทั้งหมดมาจากแบบสอบถามชุดเดียวจึงมีอคติวิธีร่วม ความตั้งใจซื้อไม่เท่ากับการซื้อจริง และบทคัดย่อไม่แสดงขนาดสัมประสิทธิ์หรือผลต่อรายได้ช่างทอ
ตรวจสอบแหล่งต้นทาง
International Review of Management and MarketingInternational Review of Management and Marketing↗DOI: 10.32479/irmm.23867